Примечательно, что через Телеграм-бота можно управлять личным кабинетом, общаться с поддержкой и запрашивать креативы. Обычно отрицательный баланс по переносится на следующий месяц — что важно учитывать при работе с «хайроллерами». Система поддержки реализована через общий тикет-чат в CRM (что может затруднять решение специфических вопросов в периоды высокой нагрузки), например, во время ЧМ или Евро.